Termeni și Condiții
Bine ai venit pe site-ul nostru! Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a plasa o comandă. Prin utilizarea acestui site, ești de acord cu toți termenii descriși mai jos.
1. Informații generale
Site-ul este administrat de ROIBAN ANCA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul în Sibiu, înregistrată la Registrul Comerțului, având CUI 45833442.
2. Produse
Bijuteriile din lut sunt realizate manual, cu atenție și pasiune.
Pot exista diferențe minore de culori între fotografiile afișate și produsul primit.
Fiind produse lucrate de mana pot exista mici imperfectiuni.
3. Comenzi
Plasarea unei comenzi implică acceptarea acestor termeni și condiții. Confirmarea comenzii se face prin e-mail.
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazuri justificate (informații incomplete, neconfirmare etc.).
4. Prețuri și plăți
Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ toate taxele aplicabile. Plata poate fi efectuată prin:
Card bancar
Transfer bancar
5. Livrare
Livrarea se face prin curier rapid (Fan Courier / Sameday )n termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Costul livrării va fi afișat înainte de finalizarea comenzii, 15 lei pentru Romania.
6. Politica de retur
Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a oferi un motiv, conform OUG 34/2014.
Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite – nepurtate, nefolosite, fără defecte provocate de client.
Excepții: produsele personalizate sau realizate la comandă nu se pot returna.
7. Garanție
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Deteriorările cauzate de lovituri, purtare necorespunzătoare sau întreținere defectuoasă nu sunt acoperite de garanție.
8. Date personale
ROIBAN ANCA PFA procesează datele tale cu caracter personal în conformitate cu legislația în vigoare.
9. Drepturi de autor
Toate elementele site-ului (texte, imagini, logo, design) sunt proprietatea ROIBAN ANCA PFA și sunt protejate prin legea dreptului de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acord scris este interzisă.
10. Limitarea răspunderii
Nu suntem responsabili pentru întârzierile sau problemele cauzate de firma de curierat.
11. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Orice schimbare va fi publicată pe site și va intra în vigoare de la data publicării.